Dziennik Przedsiebiorcy

Publikacja 16.01.2014

KW_TAGS

Biznesplan

Żadna firma nie osiągnie sukcesu bez silnie zmotywowanych pracowników, gotowych poświęcić jej swój czas, zaangażowanie i wysiłek nawet w trudnych czasach. Dlatego powinniśmy szukać rozwiązań motywacyjnych, który stanowić będzie klucz do sukcesu jego firmy.

Pozafinansowe motywowanie pracownika polega głównie na użyciu wszelkich nieekonomicznych metod, które pozytywnie wpłyną na samopoczucie i stosunek pracownika do swojej pracy. Zaskakujące ale jak pokazuje wiele badań wielu pracowników oczekuje oprócz godziwej płacy, potwierdzenia swojej wartości, zadowolenia z pracy, zaspokojenia aspiracji zawodowych, a także zapotrzebowania na swoją pracę. Liczy się zatem także uznanie i świadomość, że ma się dzięki swojej pracy wpływ na firmę.

Jako skuteczne sposoby motywowania niefinansowego polecamy:

  • informowanie nowo przyjętych pracowników o historii firmy, jej osiągnięcia i perspektywach rozwoju,
  • planowanie ścieżki kariery pracowników (dzięki temu będą oni widzieli, że manager wiąże z nimi nadzieje i w przyszłości widzi ich w strukturach firmy),
  • szkolenia pracownicze (dostosowane do potrzeb i preferencji pracowników),
  • wyjazdy integracyjne, wspólne wyjścia, które umożliwiają pracownikom lepsze poznanie się, indywidualny system oceny pracowników,
  • włączanie pracowników do zarządzania firmą na przykład poprzez zarządzanie przez cele,
  • szczere i życzliwe rozmowy osobiste z pracownikami (to bardzo poprawia relacje między nimi a ich szefem),
  • pochwały na forum całego zespołu bądź firmy,
  • dyplomy, statuetki za specjalne osiągnięcia (wręczane osobiście przez bezpośredniego przełożonego, prezesa firmy, w obecności współpracowników, podczas oficjalnych uroczystości firmowych),
  • wzrost zakresu obowiązków,
  • pozwalanie pracownikom na rozwijanie własnych inicjatyw,
  • pobudzanie do samodzielności, samorozwoju, a także poważne traktowanie propozycji zgłaszanych przez pracowników, umożliwienie pracownikowi wyrażania swoich opinii na temat ważnych dla niego i dla całej firmy spraw,
  • jasne przekazywanie celów i oczekiwań jakie stawiamy przed pracownikiem.

Motywacja - gesty na wagę złota

Zastanawiałeś się ostatnio co może bardziej mobilizować pracowników niż pieniądze? Podpowiadamy: drobne gesty, które wyrażają twoje uznanie i szacunek. Drobne gesty nie tylko nie wymagają skomplikowanego planowania, ale także są niedrogim sposobem motywowania pracowników. Musimy jednak pamiętać, że aby gesty wyrażające uznanie przyniosły właściwy skutek, muszą być autentyczne, dopasowane do kultury danej firmy i do potrzeb konkretnej osoby.

Oto lista przykładowych gestów wyrażających uznanie i szacunek :

  • podziękuj pracownikowi za wykonane zadanie – zrób to osobiście, najlepiej w obecności innych pracowników;
  • wyślij list z gratulacjami za dobrze wykonaną pracę (może to być na przykład bardzo ciekawy artykuł, dobry wynik sprzedaży w danym tygodniu);
  • zaproś wyróżniającego się pracownika na lunch;
  • na spotkaniach z pracownikami odczytaj na głos list, który otrzymałaś od klienta zadowolonego z pracy jednego z twoich pracowników;
  • listy klientów z pochwałami zamieszczaj na tablicy ogłoszeń lub w intranecie;
  • umieść w intranecie wyrazy uznania za wykonany projekt;
  • od czasu do czasu zamów dla pracowników ciastka;
  • motywowanie pracownika w czasie oficjalnych spotkań firmowych wręcz wyróżniającym się pracownikom dyplomy lub statuetki;
  • w podziękowaniu za wkład w pracę przyznaj pracownikowi czas wolny w postaci: dnia wolnego, dnia pracy w domu, późniejszego przyjścia lub wcześniejszego wyjścia z pracy; 
  • zorganizuj lunch z nowymi pracownikami – będziesz miał okazję na ich poznanie;
  • umieść w intranecie informację o przyjęciu nowego pracownika wraz z krótką informacją o nim (np. co lubi, czym się będzie zajmował w waszej firmie);
  • opublikuj w intranecie listę nagród, które otrzymali poszczególni pracownicy;
  • wręcz drobny prezent za dobrze wykonaną pracę (np. bilet do teatru);
  • rozmawiaj z pracownikami o ich problemach;
  • pamiętaj o imieninach pracowników – wręcz im z tej okazji kwiaty lub drobny upominek.

Pamiętaj, te gesty będą zapamiętane przez Twoich pracowników, ponieważ pokazują, że zauważasz ich starania i je doceniasz. A to naprawdę motywuje do pracy. Dzięki temu zyskasz pracowników oddanych Tobie i firmie.

Pamiętajmy - umiejętność motywowania pracowników to jedna z podstawowych cech dobrego managera!

Co demotywuje pracowników?

Zazwyczaj managerowie zastanawiają się nad tym co może motywować pracowników do pracy, a pomijają zagadnienia związane z przyczynami demotywacji. A warto się nad tym zastanowić, ponieważ częstą przyczyną demotywacji pracownika jest zły styl naszego zarządzania.

Przyjrzyjmy się zatem, jakie czynniki zniechęcają pracowników do pracy? Oto kilka przykładów błędnego zachowania managerów:

  • publiczne krytykowanie pracownika;
  • niekonstruktywne krytykowanie pracownika;
  • demotywacja do pracy samego managera (wpływa ona negatywnie na pracę jego podwładnych);
  • brak jasno określonych celów i zadań pracownika;
  • brak indywidualnych rozmów z pracownikiem;
  • brak informacji zwrotnych na temat wykonywanej przez pracownika pracy (dotyczy to zarówno pochwał, jak i krytyki);
  • brak nagród; n
  • niedostosowanie nagród do indywidualnych potrzeb pracownika;
  • niespełnione obietnice dotyczące przyznania podwyżki lub nagrody, udzielania urlopu;
  • brak jasno określonych zasad postępowania w różnych sytuacjach w pracy;
  • nieokazywanie szacunku wobec pracownika (np. kładzenie nóg na stół w czasie rozmowy z nim, niegrzeczne odzywki);
  • nierówne traktowanie pracowników (faworyzowanie jednego, niedocenianie drugiego);
  • niedocenianie pracy pracownika;
  • brak zainteresowania potrzebami pracownika;
  • powierzanie pracownikowi zadań, które są nieadekwatne do jego doświadczenia zawodowego i kwalifikacji (dotyczy to zbyt trudnych zadań oraz zbyt łatwych);
  • brak wiary w możliwości pracownika;
  • niesprawiedliwe przydzielanie zadań pracownikom;
  • niekonsekwencja w zarządzaniu (np. ciągłe zmienianie zdania co do projektu przygotowywanego przez pracownika);
  • delegowanie swoich zadań pracownikom, a zajmowanie się w tym samym czasie prywatnymi sprawami (o czym pracownicy wiedzą).

Gdyby zapytać pracowników, dlaczego są niezadowoleni, opowiedzieliby o irytującym szefie, niskim wynagrodzeniu, nieprzyjaznym miejscu pracy albo o idiotycznych zasadach. Złe rozwiązania dotyczące środowiska pracy sprawiają, że pracownicy czują się nieszczęśliwi, i z pewnością działa to na nich demotywująco. Ale nawet gdy doskonale zarządza się tymi czynnikami, nie motywuje to pracowników do bardziej wydajnej i lepszej pracy. Ludzi motywuje ciekawa praca, wyzwania oraz rosnąca z czasem odpowiedzialność - te czynniki bowiem zaspokajają głęboko zakorzenione ludzkie potrzeby: potrzebę rozwoju i potrzebę osiągnięć. To takie proste - do dzieła!

 
Sukces na szpilkach
 

Dołącz do dyskusji

Kod antyspamowy
Odśwież

FacebookGoogle Bookmarks

Czytaj również

Biznesplan

Sukces na szpilkach - najtrudniejszy pierwszy krok

Jest naprawdę wiele powodów, dla których warto porzucić ciepłą posadę na etacie i zaryzykować, otwierając własny biznes.

Czego można się spodziewać na rozmowie o pracę? Sprawdź co radzą...

Jakie są najczęściej popełniane błędy obniżające szansę na zdobycie wymarzonej pracy? Poznaj najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy...

Telepracownik XXI wieku - predysponowane zawody

Pracę na zasadach elastycznych form zatrudnienia można wykonywać w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.

Wypalony potencjał - kto jest narażony na wypalenie zawodowe?

Wzrastające zdenerwowanie, wywołane nawet drobnymi sprawami, ciągłe uczucie zmęczenia, niechęć do przebywania z ludźmi to pierwsze sygnały wypalenia...

Dni wolne od pracy w 2017 roku

W 2017 roku wypada 13 dni wolnych od pracy ustawowo. Sprawdź, który dzień pracodawca musi oddać pracownikowi w innym terminie.

Catering dietetyczny – wady i zalety

Co więcej, specjalistyczna dieta zalecana jest przecież nierzadko osobom, które borykają się z różnymi rodzajami chorób. Do tych zaliczyć można nie...

Menadżer w podróży - jak ułatwić sobie wyjazd

Oto lista narzędzi i aplikacji, które pomogą szybko wszystko rozplanować, aby wyjazd był efektywny nie tylko pod względem interesów

Czy siła światła lampy LED mierzona jest tak jak w tradycyjnej...

Czy każda lampa LED jest bezpieczna dla użytkownika? Jakie oznaczenia musi zamieścić producent na opakowaniu? Odpowiedzi znajdziemy w poradniku...